Politique de confidentialité

BlackRock (« Nous/BlackRock ») reconnaît l’importance de la protection de vos informations personnelles et financières lorsque vous consultez nos sites Web (chacun dénommé un « Site Web » et collectivement des « Sites Web »). La présente Politique, y compris la Politique relative aux cookies, vise à vous aider à comprendre les pratiques de collecte de données sur tous les Sites Web détenus ou exploités par des sociétés du groupe de sociétés BlackRock ou pour leur compte, y compris notamment blackrock.com et ishares.com, conjointement à leurs variantes locales (par exemple, blackrock.co.uk ; blackrock.com/de, etc.). Les informations collectées sur nos Sites Web le sont par BlackRock Investment Management UK Limited. Les coordonnées sont incluses dans la présente Politique et sur le Site Web.


Nous nous engageons à :
(a)   protéger les données personnelles que vous nous fournissez ;
(b)   vous expliquer comment nous utilisons les informations que nous collectons vous concernant ; et
(c)   nous assurer que vous connaissez les circonstances dans lesquelles nous pouvons être amenés à divulguer vos données personnelles.


La présente Politique couvre les politiques de confidentialité et de protection des données sur notre site Web et doit être lue conjointement aux autres politiques, modalités et conditions en vigueur conclues entre vous et BlackRock.


Modifications de la présente Politique
La présente Politique est datée du 1 juillet 2016.
Les versions précédentes de cette Politique sont disponibles sur demande. BlackRock se réserve le droit de modifier à tout moment la présente Politique de confidentialité sans préavis, en mettant à jour ce message, auquel cas la date de la Politique sera modifiée. Cependant, il vous sera demandé de donner votre accord concernant les versions mises à jour de cette Politique en cas de changement important lié aux informations qui y sont contenues. En outre, vous devrez redonner régulièrement votre accord relativement aux présentes. La version actuelle de cette Politique est accessible à partir du lien en page d’accueil ou en bas des autres pages de notre site Web. En consultant les modifications suivantes du Site Web, vous acceptez la Politique modifiée.


Nous contacter
Pour toute question portant sur la présente Politique ou sur nos pratiques en matière de confidentialité, veuillez nous contacter :

  • par l’intermédiaire de votre contact habituel ou de l’un de nos [bureaux]
  • par e-mail aux adresses investor.services@blackrock.com ou feedback@iShares.com
  • par téléphone au (BlackRock) +44 (0) 800 445 522 (iShares) +44 (0) 20 7668 8007
  • par courrier : Global Privacy Officer, BlackRock, 12 Throgmorton Avenue, Londres, EC2N 2DL

Protection des données et confidentialité

 

Collecte et utilisation des informations

Données personnelles :
Les données personnelles et autres informations que vous soumettez sur nos Sites Web sont utilisées pour gérer votre compte, améliorer nos services et vous communiquer des informations sur les produits et services BlackRock. Les types de données personnelles pouvant être collectés sur nos Sites Web incluent : le nom, l’adresse, l’adresse e-mail et le numéro de téléphone. Nous ne vendrons, ne partagerons ni ne louerons vos données personnelles à de quelconques tiers en violation de la présente Politique de confidentialité.
En outre, si vous accédez à des sections de ce Site Web qui sont protégées par mot de passe, après avoir soumis votre mot de passe et y avoir accédé, ce Site Web reconnaîtra qui vous êtes et collectera toutes les informations que vous soumettez, y compris l’ensemble des informations électroniques et transactionnelles.


Dans la section de notre Site Web protégée par mot de passe ou si vous êtes un visiteur qui a accédé au Site Web en cliquant sur le lien d’un e-mail que vous nous avons envoyé, des informations vous concernant, notamment des informations sur les pages que vous visitez, les documents téléchargés et d’autres informations qui peuvent nous aider à personnaliser nos futures interactions avec vous peuvent être collectées. Toute information vous concernant collectée à partir de ce Site Web peut être associée à une autre information d’identification que nous possédons à votre sujet.


Vos droits
Vous pouvez nous contacter pour :-

  • nous demander de modifier, corriger, supprimer ou mettre à jour les données personnelles que nous possédons vous concernant ;
  • modifier ou mettre à jour, si possible, vos choix en matière de traitement (p. ex. relativement au marketing) ;
  • demander une copie des données personnelles que nous détenons.

Lorsque vous souhaitez recevoir une copie des données personnelles détenues, cette demande doit revêtir la forme écrite (e-mail ou courrier), être adressée à notre Responsable mondial de la confidentialité (Global Privacy Officer) à notre bureau londonien et doit contenir autant d’informations que possible afin de faciliter la gestion de votre demande.


Informations agrégées :
Nous enregistrons généralement certaines informations d’utilisation, comme le nombre et la fréquence des visiteurs sur nos Sites Web. Ces informations peuvent inclure les sites Web auxquels vous accédez immédiatement avant et après votre visite sur nos Sites Web, le navigateur Internet utilisé et votre adresse IP. Si nous utilisons ces données, nous le ferons sous forme agrégée et nous ne divulguerons à aucun tiers des informations qui pourraient servir à vous identifier personnellement.


Partage de vos informations avec d’autres sociétés BlackRock et des prestataires
Vos données personnelles peuvent être collectées et traitées aux fins susmentionnées :

  • par l’une des sociétés du groupe BlackRock ; ou
  • par un prestataire de services tiers engagé par nos soins à ces fins ;

Les sociétés BlackRock et les prestataires de services que nous engageons peuvent être basés dans des pays situés à l’extérieur de l’Union européenne/EEE appliquant des normes différentes en matière de protection des données personnelles. Nous imposerons aux destinataires de protéger vos informations conformément aux lois en vigueur en matière de protection des données.


Respect des lois
Nous détiendrons et traiterons vos données personnelles conformément à la législation en vigueur en matière de protection des données.
Nous ne fournirons aucune donnée personnelle à de quelconques tiers, sauf si la loi, un gouvernement ou une partie privée nous y oblige dans le cadre d’un procès, d’une assignation, d’une enquête ou d’une procédure similaire.


E-mail et marketing
BlackRock ne vend pas les données personnelles de ses clients et ni ne les transmet à des tiers à des fins marketing sans votre accord. BlackRock ne vous enverra pas de messages électroniques sans votre accord préalable, à moins qu’ils ne portent sur la gestion de votre compte ou que vous ayez accepté de recevoir des documents électroniques relatifs aux fonds dans le cadre de notre service d’envoi électronique. Nous nous appliquons à inclure des instructions relatives au désabonnement de ces programmes nécessitant votre accord.

Cession de l’entreprise
Si l’activité, les actions ou les actifs de BlackRock sont acquis ou fusionnés avec une autre entité commerciale, nous partagerons tout ou partie de vos informations avec cette entité afin de pouvoir continuer à vous fournir nos services. Vous recevrez un avis concernant un tel événement et la nouvelle entité vous informera de toute modification des pratiques dans la présente Politique. Si la nouvelle entité souhaite utiliser vos informations autrement, vous pouvez refuser le moment venu.


Divulgation à des tiers
Les données personnelles que vous nous fournissez seront divulguées à des tiers seulement si nous avons votre autorisation ou tel qu’établi dans la présente Politique de confidentialité. Nous pouvons divulguer à des tiers des détails concernant l’utilisation générale de nos Sites Web, par exemple, pour présenter les modèles d’utilisation aux annonceurs et à d’autres partenaires commerciaux. Les informations que nous communiquons à cette fin ne comprendront pas de données personnelles avec lesquelles vous pourriez être identifié. Nous nous efforçons d’empêcher toute divulgation non autorisée de vos données personnelles de la part de tiers, mais nous ne sommes pas responsables des divulgations non autorisées ou autres violations de sécurité, ou des actions d’autrui si les informations leur ont été transmises avec votre autorisation ou l’autorisation d’une partie autre que nous ou qu’une société de notre groupe.


Sites Web tiers
BlackRock décline toute responsabilité associée aux politiques de confidentialité et pratiques en matière d’informations clients des sites Web tiers renvoyés par un lien hypertexte depuis notre site Web ou cette Politique de confidentialité.


Sécurité
Nous vous recommandons de ne pas envoyer de données personnelles en utilisant des méthodes de correspondance non sécurisées, y compris par le biais de canaux de communication électronique publics, comme les e-mails par Internet, qui ne sont en général pas sécurisés.
BlackRock protège vos données personnelles lorsque vous réalisez des transactions sur notre Site Web en exigeant l’utilisation d’un logiciel de navigation qui prend en charge la technologie standard de cryptage SSL avec des longueurs de clé de 128 bits. La désignation « 128 bits » fait référence à la longueur de la clé servant à crypter les données transmises ; une clé plus longue représente un niveau de sécurité plus élevé.


Politique relative aux cookies


Que sont les cookies ?
Les cookies sont de petits fichiers de texte qui sont stockés dans la mémoire et le disque dur de votre ordinateur, dans votre appareil mobile ou votre tablette lorsque vous visitez certaines pages Web. Ils sont utilisés pour permettre aux sites Web de fonctionner ou de fournir des informations aux propriétaires d’un site Web ou à d’autres tiers qui reçoivent les données obtenues sur ce site Web.
Lorsque vous visitez un site Web, celui-ci peut stocker ou récupérer des informations sur votre navigateur, principalement sous la forme de cookies. Ces informations peuvent vous concerner, porter sur vos préférences ou votre appareil, et sont surtout utilisées pour faire fonctionner le site de la façon attendue. En règle générale, les informations ne vous identifient pas directement, mais elles peuvent vous donner une expérience Web plus personnalisée.

Pourquoi utilisons-nous des cookies ?
Les cookies nous aident à offrir des services et des informations personnalisés. Nous utilisons des cookies sur tous nos Sites Web pour nous indiquer, d’une manière générale, comment et quand les pages de nos Sites Web sont consultées, quelles sont les préférences technologiques de nos utilisateurs, comme le type de lecteur vidéo utilisé, et si nos Sites Web fonctionnent correctement. En fonction de leur objectif, certains cookies fonctionneront uniquement pour la durée d’une session de navigation unique, alors que d’autres ont une durée de vie plus longue pour s’assurer qu’ils remplissent leur objectif à plus long terme (tel qu’expliqué plus en détail ci-après). Veuillez noter que, quelle que soit la durée de vie active des cookies, vous pouvez supprimer les cookies (et donc faire en sorte qu’ils arrêtent de collecter des données) tel que décrit plus en détail ci-dessous.
Si vous utilisez l’un de nos sites protégés par mot de passe, le Site Web peut alors utiliser des cookies ou une autre technologie pour nous aider à vous authentifier, à stocker et à reconnaître vos attributs de configuration et d’utilisateur, à faciliter votre navigation sur le site Web et à personnaliser son contenu, de sorte que les informations mises à votre disposition soient plus intéressantes pour vous.


En termes généraux, nous utilisons des cookies sur nos Sites Web aux fins suivantes :
Analyses : les cookies analytiques nous permettent de reconnaître, de mesurer et de suivre les visiteurs sur nos Sites Web et de compiler un enregistrement de ces informations d’utilisation. Cela nous aide à améliorer et à développer le fonctionnement de nos Sites Web, par exemple, en déterminant si les visiteurs du site peuvent trouver facilement des informations ou en identifiant les aspects des sites Web qui sont les plus intéressants pour eux.
Préférences d’utilisation : certains cookies sur nos Sites Web sont activés lorsque les visiteurs de nos sites font un choix lié à leur utilisation du site. Nos Sites Web « se souviennent » ensuite des préférences de réglages de l’utilisateur concerné. Cela nous permet d’adapter des aspects de nos sites à chaque utilisateur.
Conditions générales : nous utilisons des cookies sur nos Sites Web pour enregistrer quand un visiteur du site a consulté une politique, comme la présente, ou a donné son accord, comme un accord aux conditions générales de nos Sites Web. Cela permet d’améliorer l’expérience de l’utilisateur sur le site ; par exemple, un utilisateur n’a plus besoin de donner son accord aux mêmes conditions à plusieurs reprises. Nous suivons également si un utilisateur a consulté d’autres documents similaires (comme une enquête en ligne) auparavant ; cela permet à nouveau de nous assurer que son expérience de nos Sites Web est fluide.
Gestion des sessions : le logiciel qui exécute nos sites Web utilise des cookies à des fins techniques requises par le fonctionnement interne de nos serveurs. Par exemple, nous utilisons des cookies pour distribuer des requêtes sur plusieurs serveurs, authentifier des utilisateurs et déterminer quelles fonctionnalités du site leur sont accessibles, vérifier l’origine des requêtes, suivre les informations relatives à la session d’un utilisateur et déterminer quelles options ou pages afficher pour que le site fonctionne.
Fins fonctionnelles : les cookies ayant une fin fonctionnelle stockent des informations nécessaires au fonctionnement de nos applications. Par exemple, lorsque des transactions ou des requêtes au sein d’une application impliquent plusieurs étapes de flux de travail, les cookies servent à stocker temporairement les informations de chaque étape, afin de faciliter la réalisation de la transaction ou de la demande globale.
Publicité : les cookies publicitaires nous permettent (ou permettent à des tiers) de surveiller le comportement d’utilisateurs de nos Sites Web. Ces informations sont utilisées pour garantir que les produits et services présentés à ces personnes sont ciblés de manière pertinente, p. ex. via des publicités sur des sites Web BlackRock ou sur des sites Web tiers (p. ex.  Bloomberg, Agefi.com Handlesblatt.de ) qui sont basées sur votre expérience de nos Sites Web ; ou pour contrôler l’efficacité de ces campagnes marketing numériques. Nous surveillons également si les publicités affichées sur nos Sites Web sont intéressantes pour les utilisateurs et conservons ces informations pour nous assurer que les publicités vues par les utilisateurs de nos Sites Web sur une période donnée sont appropriées.


Veuillez noter que des tiers peuvent utiliser des cookies. Le type de cookies et le traitement des données en résultant réalisé par ces tiers sont réglementés par leur politique de confidentialité. Veuillez consulter la section ci-dessous intitulée.


Vos préférences en termes de cookies
Les cookies sont nécessaires pour que vous puissiez utiliser pleinement les Sites Web de BlackRock. En outre, les cookies nous aident à vous proposer des caractéristiques personnalisées sur nos sites Web.Si vous choisissez de désactiver les cookies, certaines fonctionnalités du Site Web de BlackRock peuvent être compromises.


Stockage Flash local
Sur certains de nos Sites Web, nous incluons du contenu conçu pour être affiché avec Adobe Flash Player, comme les animations, les vidéos et les outils. Le stockage Flash local (souvent dénommé « cookies Flash ») peut être utilisé pour améliorer votre expérience en tant qu’utilisateur. Le stockage Flash est conservé sur votre appareil de manière pratiquement similaire aux cookies standard, mais il est directement géré par votre logiciel Flash.
Si vous souhaitez désactiver ou supprimer des informations stockées localement en Flash, veuillez consulter la documentation de votre logiciel Flash, disponible sur le site www.adobe.com. Veuillez noter que, si vous désactivez les cookies Flash, certaines fonctionnalités du site risquent de ne pas fonctionner.


Cookies tiers
Lorsque vous visitez nos Sites Web, vous pouvez recevoir des cookies configurés par des tiers. Cela peut inclure des cookies définis par Google, Bizo, LinkedIn, AppNexus, Xaxis, MediaMind et/ou Rocketfuel. Ces cookies sont utilisés aux fins décrites dans la section « Pourquoi utilisons-nous des cookies ? » de la présente Politique. Nous ne contrôlons pas la configuration de ces cookies tiers et vous suggérons par conséquent de vérifier ces sites Web tiers pour en savoir plus sur leur utilisation des cookies et leur gestion.

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Modification de vos préférences en termes de cookies
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